Медиация социальных конфликтов

Дата пополнения товара: 02.04.2024
Содержимое: Медиация социальных конфликтов (1).pdf (342.55 КБ)
️Автоматическая выдача товара ✔️
Продаж:
0
Возвратов:
0
Отзывов:
0
Просмотров:
11
Продавец
Продавец:
alevtina_sar
Рейтинг:
3,17
задать вопрос
сообщить о нарушении
Описание
1. Методологическим принципом науки конфликтологии выступает принцип …

*конкретно-ситуационного подхода

*комплексного использования способов и приемов воздействия

*демократического воздействия, опоры на общественное мнение

*личностного подхода

*гласности

2. Общие закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов являются … конфликтологической науки

*предметом

*задачами

*объектом

*целью

3. Конфликт – это …

*борьба мнений, столкновение различных точек зрения

*наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия

*спор, дискуссия по острой проблеме

*соперничество, направленное на достижение победы

4. К типу конфликтов с участием животных относят … конфликты

*социальные

*внутриличностные

*интропсихические

*межличностные

5. Вставьте пропущенное слово. То, по поводу чего возникает конфликт – это … конфликта.

6. Возникновение конфликтологии как самостоятельной теории связано с работами …

*К. Маркса и Ф. Энгельса

*П. Сорокина, Г. Зиммеля, З. Фрейда

*Р. Дарендорфа, Л. Козера

*В. Линкольна, Л. Томпсона, Д. Скотта

*Р. Фишера, У. Юри, К. Томаса

*М. Дойча, М. Шерифа

7. Установите соответствие:

A.Ролевой

B.Нереализованного желания

C.Мотивационный

D.Адаптационный

E.Противоречие между подструктурами «могу» и «могу»

F.Противоречие между подструктурами «хочу» и «могу»

G. Противоречие между подструктурами «хочу» и «хочу»

H. Противоречие между подструктурами «могу» и «надо»

8. Какая наука занималась изучением приведенного типа конфликта до возникновения конфликтологии как самостоятельной дисциплины?

*Социология

*Правоведение

*Экономика

*Психология

*Политология

9. Каким социальным мотивом руководствовались работники в описанной конфликтной ситуации?

*агрессии

*индивидуализма

*конкуренции

*кооперации

*альтруизма

*равенства

10. Вспомните содержание известной сказки «Красная шапочка» Установите соответствие между персонажем и его ролью в известном конфликте с точки зрения бабушки

A.Красная шапочка

B.Волк

C.Бабушка;

D.Охотники

E.провокатор

F.инициатор конфликта

G.оппонент

H. пострадавшая сторона

I. группа поддержки

11. Ход развития, изменения конфликта под влиянием действующих на него факторов и условий называется … конфликта.

12. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между людьми являются наличие …

*у них противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними

*у них противоположных позиций и активные действия обеих сторон по достижению своих позиций

*у них противоположно направленных мотивов и открытые заявления о своих требованиях

*противоположных интересов у каждого из них и отсутствие возможностей по их реализации

13. Причина конфликта – это …

*противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия

*стечение обстоятельств, которые проявляют конфликт

*явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов вызывают его

*накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов, которые создают почву для реального противоборства между ними

14. Понятие «частичная нормализация отношений» включено в … конфликта

*структурные элементы

*условия

*способы затягивания

*этапы

15. Столкновение двух личностей на основе объективных противоречий, способствующее развитию соответствующей социальной системы, – это … межличностный конфликт

*бурный и быстротекущий

*конструктивный

*экономический

*деструктивный
Дополнительная информация
16. Динамика конфликта находит свое отражение в двух понятиях

*этапы конфликта

*содержание конфликта

*конфликтная ситуация

*инцидент

*фазы конфликта

*классификация конфликтов

17. Расставьте в правильной последовательности стадии разворачивания латентного периода конфликта.

1 Стадия возникновения объективной проблемной ситуации

2 Стадия осознания объективной проблемной ситуации

3 Стадия попыток сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами

4 Стадия возникновения предконфликтной ситуации

18. Одна сотрудница высказывает другой претензии по поводу многочисленных и часто повторяющихся ошибок в работе. Вторая сотрудница принимает высказываемые претензии за оскорбление. Между ними возникает конфликт. Объектом конфликта являются (ется) …

*придирки одной из сотрудниц

*несоблюдение субординационных отношений

*невыплаченная премия, по результатам работы

*качество выполнения работы

*личная неприязнь сотрудниц

19. Какую функцию реализует описанный конфликт?

*источника развития ситуации

*нормализации отношений

*диагностическую (сигнализации о неблагополучии)

*усугубления неприязненных отношений

20. Причина возникшего конфликта заключается …

*в желании должностного лица получить взятку

*в межличностной несовместимости участников конфликта

*в несоблюдении правил пожарной безопасности на рабочем месте

*в невыполнении ответственным лицом своих прямых обязанностей

*в отсутствии инструкций по противопожарной безопасности на рабочем месте

21. В группу методов управления конфликтами не входит …

*структурный метод

*метод картографии

*метод опроса

22. Снятие остроты противоборства сторон, которое не устраняет причину конфликта, называется … конфликта

*урегулированием

*разрешением

*замораживанием

*затуханием

23. В результате потери мотива к борьбе или снижения важности объекта конфликта обычно происходит … конфликта

*урегулирование

*разрешение

*затухание

*замораживание

24. К методам управлениями конфликтами относится …

*социологический метод

*метод тестирования

*метод картографии

*метод наблюдения

*метод эксперимента

25. Вставьте пропущенное слово. Стратегия поведения оппонента в конфликте, состоящая в ориентации на собственные интересы, называется …

26. Содержание управления конфликтами включает в себя …

*прогнозирование

*анализ мотивации

*регулирование

*разрешение

*координацию

*планирование

27. Определите последовательность иерархических уровней человеческих потребностей (по А.Маслоу)

1 физиологические потребности (сон, еда и др.)

2 потребность безопасности и защите

3 социальные потребности (принадлежности и общении)

4 потребность в уважении и самоуважении

5 потребность самоактуализации

28. Какую форму проявления трудового конфликта избрали рабочие?

*критическое выступление

*массовая демонстрация

*саботаж

*забастовка

*протест

29. Начальник отдела А. – педантичный, целеустремленный человек, сдержанный внешне, одевающийся очень неброско. Стиль управления – авторитарный. Требует строгого соблюдения дисциплины. В его отделе работает очень общительный сотрудник Б., который любит быть в центре внимания, веселить женщин, что, однако, не мешает ему успешно выполнять задания. Начальника отдела считает занудой и «сухарем». Начальник недолюбливает Б. за его демонстративный стиль поведения и излишнюю веселость, создающую впечатление легкомыслия. Кроме того, постоянные шутки Б. вызывают у А. подозрение, что Б. пытается подорвать его авторитет. Поэтому он ищет повода устранить Б. из отдела, собирая понемногу информацию о промахах Б.Какой период в развитии конфликта описан в ситуации?

*Послеконфликтный период

*Открытый период

*Латентный

30. На какой стадии развития находится описанный выше конфликт?

*Инцидента

*Стадии возникновения объективной проблемной ситуации

*Стадии завершения конфликта

*Стадии возникновения предконфликтной ситуации

*Стадии осознания объективной проблемной ситуации

*Стадии сбалансированного противодействия

31. О каком стиле поведения в
Похожие товары
Медиация ответы на тест Синергия 83 балла
Продавец:
alevtina_sar
Рейтинг:
3,17
Продано:
4
цена:
329
ДИПЛОМ Особенности организационных конфликтов
Продавец:
ale350
Рейтинг:
0
Продано:
1
цена:
2403
SEMonline.ru 32 - “Продвижение в социальных сетях
Продавец:
semcomplex
Рейтинг:
0,01
Продано:
23
цена:
481
Движок для создания Социальных закладок
Продавец:
tempters
Рейтинг:
0
Продано:
0
цена:
522