КУРСОВАЯ Управление персоналом в стрессовых ситуациях

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления персоналом в стрессовых ситуациях 4
1.1. Понятие и сущность стресса 4
1.2. Причины стрессового состояния 9
1.3. Методы управления персоналом в ситуации стресса 14
Глава 2. Управление персоналом в стрессовых ситуациях в компании «Пятерочка» 19
2.1. Характеристика предприятия 19
2.2. Управление персоналом в стрессовых ситуациях в компании «Пятерочка» (на примере сокращения персонала) 21
Заключение 30
Список литературы 32