КУРСОВАЯ Организационная культура

Введение 3
Глава 1. Сущность организационной культуры и ее значение для организации 4
1.1. Понятие и сущность организационной культуры 4
1.2. Изменение организационной культуры 7
1.3. Методы поддержания и развития организационной культуры 11
Глава 2. Основные компоненты корпоративной культуры (на примере гостиничного комплекса «Измайлово») 14
2.1. Особенности ценностей, которые разделяют все члены организации 15
2.2. Осознание себя и своего места в организации 15
2.3. Коммуникационная система и язык общения 16
2.4. Внешний вид, одежда, представление личности о работе 16
2.5. Осознание фактора времени, отношение к нему и его использование 17
2.6. Характер взаимоотношения между людьми 17
2.7. Вера, оптимистическое отношение к жизни 17
2.8. Трудовая этика и мотивация 18
2.9. Питание сотрудников, привычки, традиции. 18
Глава 3. Управление корпоративной культурой 19
Глава 4. Разработка предложений по управлению корпоративной культуры в комплексе «Измайлово» 22
Заключение 23
Список литературы 25