КУРСОВАЯ Формирование корпоративной культуры фирмы

Введение 3
Глава 1. Понятие корпоративной культуры и ее значение для организации 5
Глава 2. Основные компоненты корпоративной культуры (на примере гостиничного комплекса «Измайлово») 9
2.1. Особенности ценностей, которые разделяют все члены организации 10
2.2. Осознание себя и своего места в организации 10
2.3. Коммуникационная система и язык общения 11
2.4. Внешний вид, одежда, представление личности о работе 11
2.5. Осознание фактора времени, отношение к нему и его использование 12
2.6. Характер взаимоотношения между людьми 12
2.7. Вера, оптимистическое отношение к жизни 12
2.8. Трудовая этика и мотивация 13
2.9. Питание сотрудников, привычки, традиции. 13
Глава 3. Управление корпоративной культурой 14
Глава 4. Разработка предложений по управлению корпоративной культуры в комплексе «Измайлово» 17
Заключение 18
Список литературы 20