Деловые коммуникации тест

Семинар по предмету Деловые коммуникации

Занятие № 1 .
Вопрос № 1.
Какое свойство информации отражает реальное состояние объекта, процесса, явления?
1) ценность;
2) точность;
3) достоверность.

Вопрос № 2.
Деловое общение должно строиться на:
1) партнерских отношениях;
2) корыстном интересе;
3) личных связях.

Вопрос № 3.
Деловая коммуникация – это:
1) процесс взаимодействия людей для решения личных проблем;
2) процесс взаимодействия людей для решения задач, стоящих перед организацией;
3) процесс взаимодействия людей для решения личных и корпоративных проблем.

Вопрос № 4.
Какой вариант отношений выражен в общении?
1) субъект-объектное;
2) объект-субъектное;
3) субъект-субъектное.

Вопрос № 5.
Кто из ученых считал, что коммуникация – это «механизм, посредством которого становится возможным существование и развитие человеческих отношений»?
1) К. Черри;
2) Ч. Кули;
3) М. Каган.

Вопрос № 6.
Интегративная функция делового общения заключается в:
1) объединении деловых партнеров;
2) передаче информации, необходимой для принятия решения;
3) развитии навыков общения.

Вопрос № 7.
Какой подход рассматривает коммуникацию как совместную деятельность участников коммуникации, в ходе которой вырабатывается общий взгляд на вещи и действия с ними?
1) деятельностный;
2) механистический;
3) исторический.

Вопрос № 8.
В каком аспекте рассматривается коммуникация как процесс взаимопонимания и обмена смыслами между людьми?
1) в семантическом;
2) гносеологическом;
3) методологическом.

Вопрос № 9.
Коммуникация – это:
1) обмен информацией;
2) средство общения;
3) канал общения.

Вопрос № 10.
Взгляд на соотношение понятий «общение» и «коммуникация» в науке:
1) термин «общение» шире термина «коммуникация»;
2) термин «коммуникация» шире термина «общение»;
3) в науке сосуществуют обе точки зрения.

Вопрос № 11.
Что представляет собой коммуникация с точки зрения механистического подхода?
1) совместная деятельность участников коммуникации (коммуникантов), в ходе которой вырабатывается общий (до определенного предела) взгляд на вещи и действия с ними;
2) однонаправленный процесс кодирования и передачи информации от источника и приема информации получателем сообщения;
3) первичный социальный процесс, в котором участниками коммуникации совместно создается, воспроизводится и преобразуется общество.

Вопрос № 12.
Функция социализации способствует:
1) удовлетворению социальной потребности;
2) развитию навыков культуры делового общения;
3) самоутверждению.


Занятие № 2 .
Вопрос № 1.
Назовите автора первой модели коммуникации:
1) К. Шеннон;
2) М. Маклюэн;
3) Т. Ньюкомб.

Вопрос № 2.
Как называется межличностная коммуникация, происходящая между партнерами, один из которых обладает официальным статусом, а другой нет?
1) интимное общение;
2) профессиональное общение;
3) деловое общение.

Вопрос № 3.
К какому типу относится коммуникационная модель Лазарсфельда?
1) к линейному;
2) к нелинейному;
3) к объемному.

Вопрос № 4.
Эффективным можно считать коммуникативный процесс, в котором:
1) получатель информации понял и разделил исходную идею или сообщение, что подтвердилось его реакцией, т.е. наличием обратной связи;
2) получатель понял и разделил исходную информацию;
3) отправитель и получатель информации поняли и разделили исходную информацию или сообщение, что подтверждалось реакцией получателя, наличием обратной связи.

Вопрос № 5.
Сколько основных структурных компонентов включает в себя процесс коммуникации?
1) пять;
2) семь;
3) девять.

Вопрос № 6.
На каком этапе коммуникативного процесса происходит декодирование сообщения?
1) на первом;
2) на втором;
3) на третьем.

Вопрос № 7.
Коммуникативный процесс – это:
1) отдельное речевое действие, фрагмент коммуникации;
2) совокупность обстоятельств, обстановка, в которых совершается общение;
3) обмен информацией между двумя или более людьми.