ДИПЛОМ Роль аттестации в управлении персоналом

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты аттестации персонала 6
1.1. Определение и основные положения аттестации 6
1.2. Структура процесса аттестации 8
1.3. Цели аттестации 13
1.3.1. Как определить и описать цель аттестации? 13
1.3.2. Кого аттестуют, кто аттестует? 20
1.4. Методы проведения аттестации 29
1.4.1. Рейтинговые методы 29
1.4.2. Сравнительные методы 29
1.4.3. Письменные методы 30
1.4.4. Поведенческие рейтинговые шкалы 32
1.4.5. Управление по целям (МВО — Management By Objectives) 33
1.4.6. Применение различных методов оценки персонала 38
Глава 2. Управление персоналом в ОАО «Диво» 39
2.1. Характеристика предприятия 39
2.2. Организационная структура управления ОАО «Диво» 42
2.3. Квалификационный уровень персонала ОАО «Диво» 43
Глава 3. Аттестация и обучение персонала в ОАО «Диво» 49
3.1. Аттестация персонала в ОАО «Диво» 49
3.2. Развитие процесса обучения персонала в ОАО «Диво» 57
Заключение 61
Список литературы 64
Приложения 66