Маркетинг товаров и услуг

РАЗДЕЛ 1.Управление маркетингом
Вариант 1
1. Комплексная система организации деятельности предприятия, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли …

2. Основные принципы маркетинга …
a) акцент на централизацию решений
b) единство и взаимосвязь тактики и стратегии маркетинга
c) контроль и аудит маркетинговой деятельности
d) исследование возможностей производства продукции
e) нацеленность на конечный и долговременный результат деятельности

3. Тип маркетинга, используемый при отсутствии спроса в случае безразличного отноше-ния потенциальных покупателей к товару – это …

4. Сбор информации по справочникам и статистической литературе. Это метод исследо-вания …
a) полевой
b) кабинетный
c) лабораторного эксперимента
d) фокус-группы
e) не является маркетинговым исследованием

5. Часть рынка, группа потребителей, товаров или предприятий, которые имеют некото-рые общие признаки – это …
6. Концентрированный маркетинг применяется, когда …
a) дальнейший захват рынка ограничен
b) основные сегменты не насыщены
c) на рынке не сложилась конкурентная ситуация
d) необходимо дальнейшее проникновение на рынок с целью привлечения новых потребителей
e) захват рынка не ограничен

7. Ключевые факторы успеха товара на этапе внедрения …
a) наличие большого количества торговых точек
b) обратная связь с потребителем, реклама
c) потребительские свойства и дизайн товара
d) низкое соотношение расходов на рекламу к объему реализации товаров
e) ориентация на массовый рынок

8. Маркетинговые решения по ценам …
a) выбор сегмента рынка
b) определение роли цены относительно путей получения прибыли
c) установление затрат на производство
d) выбор способов установления цен
e) использование методов конечного ценообразования

9. Уровень канала распределения – это …
a) качество услуг, предоставляемых производителем своим посредникам
b) любой посредник, выполняющий работ3у по приближению товара к ко-нечному покупателю
c) налаживание и поддержание связи с потенциальными потребителями
d) место предоставления товара потребителю
e) количество торговых посредников, участвующего в перемещении товара к потребителю

10. Рекламный слоган – это …
a) главный аргумент рекламного послания
b) рекламный девиз
c) любой броский элемент рекламы, привлекающий к ней внимание
d) адресная информация рекламного характера
e) целевой сегмент

Вариант 2

1. Определения маркетинга …
a) деятельность, направленная на удовлетворение потребностей
b) государственное управление производством и торговлей
c) финансовый и экономический потенциал предприятия
d) концепция управления, ориентированная на рынок, на потребителя
e) комплекс функций по организации рекламных кампаний
f) комплекс действий по исследованию рынка

2. Принципы маркетинга отражают следующие "крылатые" выражения
a) "успех или неудача в бизнесе зависят не только от способностей, сколько от склада ума"
b) "потребитель - король"
c) "создавая товар, создавай и потребителя"
d) "реклама - двигатель торговли"
e) " главное - это то, что предприятие думает о своей продукции"

3. Тип маркетинга, восстанавливающий спрос в результате творческого переосмысления ранее использовавшегося маркетингового подхода – это …

4. Система внутренней маркетинговой информации предназначена для …
a) предоставления текущей информации о деятельности предприятия
b) наблюдения за поведением человека с помощью приборов
c) быстрого получения результатов наблюдения
d) сбора и обработки информации из источников находящихся внутри исследуемого объекта
e) активного участия наблюдателя в изучаемом процессе
5. Признаки сегментации рынка потребительских товаров …
a) масштаб предприятия клиента и потенциал его роста
b) стиль жизни потребителя
c) централизация процесса покупки
d) характеристика специалиста принимающего решение о покупке
e) повод для совершения покупки

6. Затраты при дифференцированном маркетинге …
a) уменьшаются
b) находятся на постоянном уровне
c) увеличива